Родилась в Кишиневе, пошла в школу в 6 лет, родители больше не могли выдерживать ее дома. В первом классе постоянно дралась и изгонялась из класса, потом стала примерной отличницей. В 14 лет от книги Данина «Неизбежность странного мира» заразилась теоретической физикой.

Окончила Ленинградский политех, факультет радиоэлектроники, первую в СССР группу по квантовым генераторам. Но на работу попала во Всесоюзный научно-исследовательский институт неразрушающего контроля. 14 лет разрабатывала приборы контроля, моталась по командировкам по всей стране, испытывая и внедряя их.

Болела за футбол и хоккей, знала все команды, поехала в Москву на игру наших хоккеистов с Канадой в 1972 году.

В 1978 году захотелось опять поучиться — получить «запасную» профессию. В 1980 окончила институт патентоведения, в 1981 году перешла работать в патентный отдел и получила первое задание как патентовед — была послана на семинар по ТРИЗ, который проводили в Кишиневе Г.С. Альтшуллер и Б. Злотин. Требовалось проверить: годится ли это ВНИИНК для повышения изобретательской отдачи.

«Влипла» в ТРИЗ и сразу начала обучение в своей фирме. Замучила Альтшуллера и Злотина письмами и требованиями разъяснений по всем разделам ТРИЗ.

С 1982 года работает вместе с Б. Злотиным, они совместно:

• Основали Кишиневскую школу ТРИЗ, позже превратившуюся в научную группу Ideation International.
• Начали работы по ТРИЗ-прогнозу, позже превратившиеся в методику «Директед Эволюшен» и по применению ТРИЗ к решению научных задач.
• Начали обучение по ТРИЗ в Кишиневе при Доме Техники (220 часов в течение года) и обучение детей при Научном Обществе Учащихся.

С 1984 Алла Зусман участвовала в ряде семинаров вместе с Г.С Альтшуллером в разных городах — Москве, Новосибирске, Днепропетровске, Симферополе.

В 1986 — вместе с коллегами основала компанию «Прогресс» — первую в мире ТРИЗ-компанию и первую в бывшем СССР частную инжиниринговую фирму, которая:

• Работала со многими крупными предприятиями — Ростовский и Арсеньевский вертолетные заводы, Комсомольский и Тбилисский авиазаводы, Уралвагонзавод (танковый), Норильский металлургический комбинат и др.
• Проводила учебные семинары в Москве, Ленинграде, Норильске, Симферополе, Днепропетровске, Челябинске, Миассе, Комсомольске, Ростове, Тбилиси, Владивостоке, Арсеньеве, Уссурийске, Тирасполе, Бельцах, Чебаркуле, потом в Болгарии, Чехословакии, Румынии.

С 1989 года начала разработку новой версии АРИЗ — АРИЗ-СМВА (сценарий машинной версии, адаптированный для работы вручную). На его базе основаны все софтвэры компании Ideation. В 1992 году Зусман разработала первые гипертекстовые софты «Инструментарий менеджера» и «Инструментарий изобретателя».

С 1992 года принимала активное участие в решении с помощью ТРИЗ задач менеджмента и бизнеса, работая как консультант для Московской Товарной Биржи.

В конце 1992 года А. Зусман совместно с Б. Злотиным и Ционом Бар-Эл (Zion Bar-El) основали в США компанию «Ideation International Inc.». В настоящее время — Директор по разработке ТРИЗ-продуктов и сервисов компании Ideation.

За 30 лет занятий ТРИЗ участвовала в нескольких сотнях проектов, обучении порядка 6000 людей, соавтор более чем 100 статей, 11 книг и брошюр на русском из которых 3 — в соавторстве с Г.С. Альтшуллером, и 4 книг на английском.

Публикации автора

• Изобретатель пришел на урок
• Месяц под звездами фантазии: Школа развития творческого воображения
• Поиск новых идей: от озарения к технологии
• Приключения творчества: Школа развития творческого воображения (30 лет спустя  — или современная редакция книги «Месяц под звёздами фантазии»)
• Решение исследовательских задач
• Решение исследовательских задач